【喜訊】“紅色物業(yè)”賦能服務品質(zhì)提升 城鄉(xiāng)物業(yè)公司再獲AAA信用評級

近日，福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳辦公室公布了2022年度物業(yè)服務企業(yè)信用綜合評價結(jié)果，集團權(quán)屬企業(yè)城鄉(xiāng)物業(yè)公司再次獲評物業(yè)服務企業(yè)信用等級最高級別“AAA”級。這一殊榮的獲得，是對公司深入推進“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，不斷提升企業(yè)信譽、履約能力、服務品質(zhì)的充分認可，進一步強化了物業(yè)管理品牌影響力。

城鄉(xiāng)物業(yè)公司一直致力于深耕物業(yè)管理領(lǐng)域，目前公司在管合約項目42個，服務面積超600萬平方米，覆蓋住宅、機關(guān)、學校、商業(yè)、市政公建項目等多領(lǐng)域。近年來，城鄉(xiāng)物業(yè)公司不斷探索向“現(xiàn)代城市綜合服務提供商”轉(zhuǎn)型升級之路，大膽改革創(chuàng)新，緊盯住宅小區(qū)物業(yè)服務管理突出問題，在物管小區(qū)創(chuàng)立“紅色物業(yè)”服務模式，聚焦“放心 舒心 省心”的“三心”服務品質(zhì)，不斷提升業(yè)主幸福感、滿意度。

強化安全管理，打造“放心”小區(qū)

在物管小區(qū)成立黨支部或兼合式黨支部，通過設置黨員示范崗、組建黨員突擊隊、應急救援隊等，引導物業(yè)黨員、社區(qū)黨員、業(yè)主志愿者積極參與小區(qū)治理工作中來，定期開展志愿服務活動和重大節(jié)假日安全巡查，推動物業(yè)服務安全管理水平進一步提升。

強化文明管理，打造“舒心”小區(qū)

加強物管小區(qū)宣傳陣地打造，建立紅色文化宣傳欄，營造濃厚紅色氛圍；圍繞垃圾分類試點、文明創(chuàng)建、綠化養(yǎng)護、保潔管理等工作組織系列宣傳活動，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和主題宣傳開展消防演練、反詐宣傳、愛心義診、免費理發(fā)、慰問孤寡老人、助力高考等便民活動，提升文明創(chuàng)建實效。

強化科學管理，打造“省心”小區(qū)

逐步引入智能門禁、智能監(jiān)控、智能垃圾站、智能充電樁等智慧化設備，同時探索物業(yè)信息管理平臺建設，設立服務熱線，推進小區(qū)資源數(shù)據(jù)共享，逐步實現(xiàn)小區(qū)管理信息化、智能化，高效解決業(yè)主需求。

下一步，城鄉(xiāng)物業(yè)公司將以AAA評級為契機，以“紅色物業(yè)”為抓手，深入構(gòu)建社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會等參與的多方聯(lián)動“紅色”堡壘，聚力創(chuàng)建紅色物業(yè)標桿項目，高效賦能物業(yè)服務、全面提升服務品質(zhì)，助力社區(qū)基層治理和城市治理，為提升泉州城市服務貢獻國企力量。